• 海之声听力欢迎您,做更好的听力连锁!
  • 400-8677-400

海之声除了助听器验配还有哪些服务?

好消息!国家工信部将从今年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难,首批将优先推动包括微信、QQ、淘宝、抖音、百度等应用软件在内的8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。

1609986821273682.png


专项行动方案指出,针对老年人,要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品,鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力,方便不会普通话的老人使用智能设备。针对听力损失人士,鼓励互联网产品内容信息加配字幕,提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。


我国人口老龄化进程和社会数字化进程同样是越来越快,要解决两者间的矛盾,需要全社会的共同努力。作为一个具有社会责任感的企业,海之声听力一直都是以客户朋友为本,紧跟社会发展步伐,为听损人士、老年朋友提供便利的线上及线下服务,帮助大家解决听力问题,让您的助听器戴出最优效果,让您享受美好的高品质生活。


一、免费在线咨询/问诊


海之声的免费在线咨询/问诊的渠道很多,通过本微信公众号、海之声官网、客服微信或门店微信都可以便捷地跟我们联系。


①“海之声听力专家”微信公众号

微信扫描二维码关注“海之声听力专家”公众号,直接在公众号对话框输入您想咨询的问题。

海之声听力专家二维码.jpg

1609987635312367.jpg


②海之声官网

浏览器输入网址打开海之声官网,点击在线咨询入口即可。

手机端官网:m.hysound.com

电脑端官网:www.hysound.com

1609987135123888.jpg



③添加客服微信

长按识别下方二维码,即可在线咨询您的“海之声家庭听力师”。

1609986997959178.png


④添加门店微信

全国近200家海之声助听器验配中心都有微信,只要您到店,无论您是否购机,都可以添加门店的微信(店内前台扫二维码关注)随时咨询。




二、便利的网购服务


海之声目前有三大官方网店,分别是“海之声听力世界”微信小程序、淘宝天猫“海之声旗舰店”以及京东“海之声助听器旗舰店”,可以在线购买助听器电池、配件、代金券、个别型号助听器(线上购买,线下验配)等。


①“海之声听力世界”微信小程序

微信搜索“海之声听力世界”小程序即可。除了可以在小程序购物,还可以每天签到领积分,积分可以兑换苹果耳机、Beats蓝牙音箱、苏泊尔厨具、床上用品、儿童电话手表、电动剃刀等等。

1609987206279061.jpg



②淘宝天猫“海之声旗舰店”

打开淘宝或天猫,输入“海之声旗舰店”即可搜索到我们。

1609987256565695.jpg



③京东“海之声助听器旗舰店”

打开京东,输入“海之声助听器旗舰店”即可搜索到我们。

1609987423135709.jpg


三、全国服务热线400-8677-400


除了互联网在线沟通,大家还可以拨打海之声听力全国服务热线400-8677-400联系我们。



四、贴心的上门服务


为了照顾行动不便的长辈朋友,凡是有海之声验配中心网点的市区范围内,我们都可以安排免费上门服务,让您足不出户就能验配助听器(查询您身边的海之声门店:m.hysound.com/fuwu.html)。



五、专业的助听器验配及售后服务


海之声听力拥有各项先进设备,可以提供外耳道影像检查、气导及骨导纯音测听、声场评估、不舒适阈测试、言语评估、最大言语识别率检测、听力损失模拟、场景模拟、助听效果模拟、助听器调试、助听器分析、声导抗测试、行为观察测试、真耳分析、耳声发射(OAE)、听性脑干反应阈值(ABR)、多频稳态诱发电位(ASSR)等全方位专业服务(以上项目不是所有验配中心都同时具备,详情可以联系海之声进一步咨询了解)。


1609987544819669.png


同时,“海之声听力专家”微信公众号也会持续发布与助听器、听力相关的科普文章、视频,提醒大家验配、使用助听器的注意事项,保护好自己与家人的听力健康。


为了更好地服务大家,海之声将不断完善线上及线下的服务项目,提高服务水平与便捷性,务求让更多有需要的人士享受到国际高端水准的听力产品和专业服务,进一步推动听力行业的技术及服务水准。

相关文章